TERMINOS Y CONDICIONES
CÓMO FUNCIONA LA ASESORÍA PSICOLÓGICA O ORIENTACIÓN (GUÍA) ONLINE O PRESENCIAL
Les explicaré cómo funciona la asesoría psicológica online u orientadora, sus diferencias y similitudes con la atención psicológica presencial, así como sus ventajas y beneficios.
- ¿La psicóloga u orientadora es igual que un amigo?
Para empezar, es pertinente recordar que existen varias diferencias entre la asesoría que le puede brindar un psicólogo u orientador profesional y el consejo que pueda recibir de un amigo. Su amigo se ve envuelto emocionalmente en su situación por la relación afectiva que tiene con usted, por tanto, es habitual que le dé la razón para demostrarle que está de su parte. Además, interpreta lo que le dice con el filtro de sus propias experiencias y le aconseja desde su punto de vista personal, la psicóloga u orientadora no da consejos como muchos creen, lo lleva a que usted tome decisiones.
La psicóloga u orientadora analiza de forma objetiva la información que le brinda sobre tu situación, apoyándose en su conocimiento, pericia y experiencia profesional. No busca culpables, sino que le orienta para identificar las causas de sus circunstancias actuales, porque sólo así podrás ganar consciencia sobre lo que le está sucediendo. También, le brinda estrategias para afrontar los retos de forma eficaz y herramientas que le facilite la toma de decisiones.
- ¿Qué logras al consultar a una psicóloga u orientadora?
La atención de la psicóloga u orientadora en la consulta le permite gestionar situaciones cotidianas que son incómodas para usted o alteran tu equilibrio emocional. Partiendo de la exposición de sus sentimientos (desahogarse), la identificación de sus creencias irracionales y la resignificación de sus experiencias traumáticas. Pero no se limita a esto, también le permite adquirir habilidades para enriquecer su diario vivir y cambiar aspectos de su forma de ser, con el fin de acercarse al estilo de vida que desea para usted, su relación de pareja y tu familia.
En resumen, transforma su vida de forma positiva.
- ¿Asesoría psicológica u orientadora en línea o presencial?
La terapia psicológica online u orientación tiene las mismas características fundamentales de la asesoría psicológica u orientación presencial. Ambas responden a los principios científicos, de la ética y la moral o ética de la psicología, por tanto, su caso es tratado con empatía, escucha activa, análisis, pensamiento estratégico y absoluta confidencialidad, por parte de una psicóloga profesional titulado u orientadora con más de 25 años de experiencia, por una parte como psicóloga inscrita en las entidades reguladoras de salud de mi región y asociada a la comunidad de psicólogos de mi país, con esa misma ética actúa como orientadora.
La principal herramienta de la psicología o de la orientación es el lenguaje, así que la diferencia radica en las nuevas tecnologías, que nos permiten comunicarnos de manera global, desvaneciendo las distancias y las fronteras, sin la condición de la presencia en un mismo espacio físico. Así que la psicología u orientación en línea la recibe desde la comodidad del lugar que escoja.
- Modalidades de la atención psicológica u orientación en línea
Dependiendo del medio que escoja la atención psicológica por internet puede ser sincrónica, es decir, con comunicación en directo entre la psicóloga u orientadora y el paciente, por ejemplo, a través de chat escrito, llamada en línea y videollamada, que favorecen el diálogo, la aclaración de sus dudas en vivo y la comunicación no verbal, por una parte, como psicóloga a través de los procedimientos legales y de control de secretaria de salud. Y como orientadora de mutuo acuerdo de manera sencilla desde meet o similar, con consentimiento firmado en cualquiera de las dos formas, como psicóloga u orientadora, la diferencia de estas dos psicóloga u orientadora es el trámite y los costos.
Las conferencias psicológicas o de orientación en línea son otra opción, donde puede interactuar con la psicóloga u orientadora en línea a través de la sesión de preguntas y conocer las inquietudes de otras personas que tienen afinidad con el tema abordado.
Pero también puedes aclarar sus dudas de manera asincrónica, es decir, sin tener comunicación directa con la psicóloga u orientadora. Un ejemplo de esta modalidad son los libros, guías, cursos psicológicos virtuales, videos, películas, series, donde puede aprender en sus momentos libres estrategias acordes al tema relacionado con sus necesidades o intereses, quedándole así una fuente de consulta para eventos futuros.
- Modalidades de la atención psicológica u orientación presencial
Dependiendo de la oficina, espacio, sede o consultorio que escoja la atención presencial es de forma directa y física de ambas partes entre la psicóloga u orientadora y el paciente, que favorece el diálogo directo, la aclaración de sus dudas en vivo, con una comunicación verbal y no verbal.
- Cantidad de citas psicológicas u orientaciones online o presencial
Puede consultar las veces que considere necesarias para tener claridad sobre aquello que le inquieta, identificar los pensamientos que contribuyen a tu dolor emocional, comprender las estrategias que puede implementar para avanzar, tomar las decisiones encaminadas hacia su crecimiento personal y adquirir las habilidades que transformen su vida de manera positiva. Es decir, usted tiene total control de tu proceso y asume la responsabilidad de hacer las inversiones estratégicas necesarias para mejorar su bienestar mental y emocional.
- La primera sesión psicológica u orientación en línea o presencial es la valoración
Poder consultar desde la comodidad de su casa o desde un consultorio, en el lugar del mundo en que se encuentre, minimiza la tensión que genera el primer contacto con la psicóloga u orientadora. Porque se encuentras en un espacio cómodo y familiar para usted. Garantiza su privacidad porque no tiene que desplazarte a un consultorio psicológico o desplazándose a uno de estos, donde puede y no puede encontrarte con otras personas de su comunidad. Finalmente le ayuda a ahorrar tiempo y costos de desplazamiento la virtualidad, pero hay quienes prefieren la presencialidad para ese diálogo directo, usted es el que decide con anticipación, muchos lo prefieren frente a su pareja para demostrar compromiso, pero en realiza el compromiso está en la realización del trabajo si se requiere un tratamiento y los respetivos trabajos que deje la psicologa u orientadora y no como tal la presencialidad.
- Conclusión
La psicoterapia u orientadora en línea o presencial es accesible porque la recibe desde el lugar que usted prefiera y en un horario conveniente para usted; cuidadosa, debido a que es 100% confidencial y libre de críticas; segura, gracias a que es legal y acorde a los principios éticos de la psicología o la una adecuada ética y moral de la orientadora; además, eficaz, porque se enfoca en la búsqueda de soluciones para su situación actual. Para esto aprovecha las tecnologías de la información y la comunicación actuales como medio para guiar tu proceso de desarrollo personal la virtualidad. Como los mismos derechos en la presencialidad.
A continuación, encuentra los aspectos legales de mi servicio de terapia psicológica u orientación en línea o presencial. Por favor lea con detenimiento cada cláusula para poder brindarle la mejor atención posible.
- Compromisos del Paciente o Familia
Entiendo que debo ser mayor de edad para acceder al servicio de psicoterapia u orientadora en línea o presencial con la Psicóloga u Orientadora Adriana Consuelo
Angulo Carranza. Ella no atiende de forma virtual o presencial sin el consentimiento informado de los adultos, o el de los padres en la atención a niños o adolescentes, el asentimiento de estos a los mismos niños, o sin hacer el de adultos con discapacidad cognitiva que estén impedidos para tomar sus propias decisiones.
Comprendo que el valor de cada cita psicológica u orientación en línea o presencial lo puedo consultar en el menú “Solicite su cita” y que puede ser modificado sin previo aviso.
Estoy de acuerdo con que cada sesión debo pagarla por adelantado para hacer la reserva del horario de mi interés.
Asumo que escojo mi horario de atención entre los que haya disponibles en la agenda de la psicóloga u orientadora en línea o presencial posterior a la realización del pago.
Accedo a asistir a mi sesión programada y en caso de faltar sin aviso previo de 24 horas no habrá reembolso ni reprogramación de la cita.
Así que para aplazar la sesión hasta la semana siguiente debo avisar a mi psicóloga u orientadora en línea o presencial con mínimo 24 horas de antelación, porque no se realizan aplazamientos que yo solicite el mismo día, independiente del motivo.
Acepto que por cada paquete de 4 citas tengo derecho a aplazar una (1) como máximo, así que en caso de querer hacer otro aplazamiento será rechazado (independiente de las razones) y si no me presento se me cobrará la sesión como inasistencia.
Acepto que por cada paquete de 8 citas tengo derecho a aplazar una (2) como máximo, así que en caso de querer hacer otro aplazamiento será rechazado (independiente de las razones) y si no me presento se me cobrará la sesión como inasistencia.
Comprendo que al adquirir el paquete de descuento de 4 sesiones por el precio de 3 tengo derecho a una sesión semanal en el horario convenido con anticipación, no es quincenal o mensual.
Comprendo que al adquirir el paquete de descuento de 8 sesiones por el precio de 7 tengo derecho a dos sesiones semanal en el horario convenido con anticipación, no es quincenal o mensual.
Me comprometo a realizar el pago de mi siguiente sesión(es) o paquete de 4 o 8 citas en un lapso menor a 48 horas después de terminar la última sesión que haya pagado, porque una vez trascurrido este tiempo el horario volverá a estar disponible para otros pacientes. Así que debo programar oportunamente mi presupuesto, para no perder la continuidad del tratamiento, evitando con esto generar intermitencias o trabajos inconclusos.
Es claro para mí que debo asistir puntual a cada una de mis citas, porque a los 15 minutos de tardanza la sesión se cobrará como inasistencia, se dará por terminada y por perdida. Asumo que yo debo establecer la comunicación con la psicóloga u orientadora una vez sea la hora programada y me encuentre listo(a) para iniciar mi cita, es decir, realizar el contacto en el momento justo.
Admito que es mi responsabilidad estar atento(a) del horario de mi cita, porque no es labor de mi terapeuta u orientadora llamarme, tampoco recordarme el horario previamente pautado ni insistirme que asista a las sesiones.
Estoy de acuerdo con que cada sesión tiene una duración máxima de 55 minutos. Esto quiere decir que no tiene una duración mínima: si actúo de forma irrespetuosa, genero discusiones personales o polémicas innecesarias, la terapeuta u orientadora parará la cita y la cobrará, haya transcurrido el tiempo que sea.
Deduzco que estos términos y condiciones buscan que yo me comprometa con mi proceso terapéutico, no lo DILATE y lo aproveche tanto como sea posible.
Acepto que debo contar con el equipo tecnológico adecuado para recibir la terapia psicológica u orientación por videollamada: dispositivo móvil o computador, cámara, micrófono, parlantes o audífonos y servicio de internet de alta velocidad.
Si me encuentro desde un celular, buscare colocarlo en pantalla completa, tambien colocarlo en posición horizontal para que lo pueda cargar la batería si lo requiero para que no se descargue el celular en la consulta, en un lugar tranquilo, no estar caminando o en un sitio con ruido, sin estar manejando un vehículo o por el estilo, para tener de ambas partes concentración como en un consultorio o oficina.
Admito que debo brindar mi número de WhatsApp o usuario en línea para recibir el servicio atención psicológica u orientación online o presencial, si ese fuera el caso.
Accedo a suministrar la información que la psicóloga u orientadora online o presencial me solicita para su base de datos e historia clínica. Estoy dispuesto(a) a dar información veraz y suficiente a la terapeuta u orientadora para recibir la mejor asesoría psicológica u orientación online o presencial posible.
Escojo a consciencia y de forma autónoma las circunstancias, nombres y fechas que le comunicaré a la psicóloga u orientadora en línea o presencial durante cada sesión.
Entiendo que la Psicóloga Adriana Consuelo Angulo Carranza realiza su tratamiento desde la corriente psicológica cognitivo conductual, utilizando específicamente el modelo de intervención de la Terapia Racional Emotiva Conductual. Y como orientadora desde su experiencia personal durante 25 años de su vida orientando.
Reconozco que la terapia psicológica u orientación es un trabajo colaborativo, donde la terapeuta u orientadora utiliza sus conocimientos y experiencia profesional o personal para atenderme, mientras que yo pongo de mi parte: disposición, puntualidad, constancia, honestidad, aplicación de las estrategias y recomendaciones. Por tanto, infiero que los resultados de la terapia dependen de las acciones de las dos partes: paciente(s) y terapeuta u orientadora, no sólo de la psicóloga u orientadora.
Así que asumo la total responsabilidad de mis decisiones y acciones, porque entiendo que la psicóloga u orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza en ningún momento y bajo ninguna circunstancia decide ni obra por mí.
Tengo claro que, una vez contratados los servicios de la psicóloga u orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza, ella será mi terapeuta u orientadora en toda interacción o comunicación que tengamos, por mensaje de texto o audio, no sólo por videollamada en el momento de las citas.
Concluyo que mi terapeuta u orientadora puede hacerme intervenciones o
recomendaciones en cualquier momento que lo considere propicio según la información que tiene de mi caso, aunque no nos encontremos en sesión o estemos hablando de otros temas.
Acepto que es mi responsabilidad no tomarme personal las palabras de la psicóloga u orientadora ni confundirme al pensar que estoy hablando con un amigo, un familiar o mi pareja, cuando ella me hace una intervención psicológica u orientación para ayudarme a tomar consciencia de algo significativo para mi proceso.
Es claro para mí que si deseo suspender mi proceso de terapia psicológica u orientación con la psicóloga u orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza puedo hacerlo sin previo aviso y ella puede tomar la decisión unilateral de no continuar atendiéndome una vez finalicen mis citas pagas.
Admito que la Psicóloga u orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza está
dispuesta a atenderme hasta culminar mis sesiones pagas y por tanto no reembolsa dinero en ningún caso.
Me doy cuenta que estos términos y condiciones son la única vía racional de garantizar un trato ecuánime para todos los pacientes de la psicóloga u orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza, por ende, no se realizará conmigo ninguna excepción, consideración añadida, ayuda adicional, solidaridad extra o trato preferencial.
Por consecuencia, concluyo que estos términos y condiciones se aplicarán a mí en todo momento a lo largo de mi proceso, lleve una semana, un mes o un año asistiendo a terapia, sin ningún tipo de mejor trato o menores compromisos. Comprendo que el servicio de psicoterapia en línea o presencial que brinda la psicóloga online o presencial no está dirigido a personas que sufren enfermedades mentales severas. Tampoco para quienes están atravesando una emergencia de salud mental, y como orientadora menos.
La psicóloga en línea o presencial podría sugerirme que busque la atención de otros profesionales, como especialistas en neuropsicología o psiquiatría y reconozco que la búsqueda del profesional idóneo para mí la realizaré de manera autónoma, sin ningún compromiso o responsabilidad por parte de la Psicóloga Adriana Consuelo Angulo Carranza.
Entiendo que la Psicóloga Adriana Consuelo Angulo Carranza no tiene ninguna responsabilidad respecto a la disponibilidad, rendimiento, seguridad, ni otras circunstancias relacionadas con las plataformas de pago o medios de pago.
- Compromisos de la Psicóloga u Orientadora
Atender con respeto, imparcialidad y objetividad a la persona que atiende en línea o presencial.
Actuar con la intención de favorecer el desarrollo personal del paciente y evitarle cualquier perjuicio.
Brindar terapia psicológica en línea o presencial detallado acorde al motivo de consulta del usuario, con información veraz basada en los conceptos científicos de la psicología.
Expresarse de manera clara, coherente y concisa, sin utilizar calificativos, juicios de valor o palabras rebuscadas.
Intervenir en cualquier momento que considere propicio para ayudar al paciente a avanzar en su proceso, incluso por fuera de las citas, mientras sus servicios estén siendo pagos.
Estar disponible de forma puntual para las citas pagadas previamente por cada paciente, esperando su llamada para iniciar la atención.
Avisar con antelación al paciente si requiere aplazar la sesión por cuestiones de fuerza mayor y reprogramarla en mutuo acuerdo. Pero si llegase a fallar se le brindaría la sesión ya pagada y se le regalara otra, el tiempo de demora o atraso por incumplimiento.
En cada cita, sesión o encuentro (a través de videollamada o presencial), solicitar al usuario toda la información necesaria para entender mejor su situación y así asesorarlo adecuadamente.
Guardar completa reserva sobre el motivo de consulta, identidad y privacidad de los usuarios, salvo en los casos contemplados por las disposiciones legales que lo cobijan.
Llevar registro documental confidencial de los aspectos generales de los casos que le son consultados. Nombre suministrado por el usuario, edad, país, ciudad, fecha, tema principal abordado y recomendaciones.
Guardar el secreto profesional y ético sobre cualquier asesoría o recomendación que realice en cumplimiento de sus tareas profesionales específicas, así como de los datos o hechos que se le comuniquen en razón de su actividad profesional y experiencia.
Respetar los principios y valores que sustentan las normas éticas vigentes para el ejercicio de su profesión u orientación, así como los derechos humanos fundamentales.
La terapeuta u orientadora no asume la responsabilidad de las decisiones ni de los actos del paciente, incluyendo su determinación de continuar el proceso o suspenderlo.
Sugerir al usuario asistir a consulta de otros profesionales si lo considera necesario, respondiendo a las particularidades del caso.
La psicóloga u orientadora en online o presencial no adquiere compromiso alguno ni se hace responsable de la búsqueda autónoma que el usuario haga de otros profesionales para su atención.
La psicóloga u orientadora en línea o presencial no se hace responsable de la falta de información o información falsa suministrada por el usuario que pueda afectar la correcta realización del proceso psicoterapéutico.
La Psicóloga u Orientadora Adriana Consuelo Angulo Carranza está exenta de toda responsabilidad por las decisiones y acciones de sus pacientes, porque ella no decide ni obra por ellos.
- Cláusulas finales:
El pago de la cita, consulta o sesión, paquetes, equivale a aceptar en su totalidad estos Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones del servicio aquí expuestos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.